プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、Trarson（以下「当スタジオ」または「当サービス」といいます）の運営者であるJavier Vargas（所在地：Tucumán 2765, B1650, Villa Yapeyú, Buenos Aires, アルゼンチン共和国、以下「当運営者」といいます）が提供する映像制作・編集サービスおよび公式ウェブサイト（https://trarson.pro、以下「本サイト」といいます）における、利用者の個人情報の取扱い方針を定めるものです。
当運営者は、日本国の「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）ならびに個人情報保護委員会（PPC）が公表する各種ガイドラインを尊重し、本サイトを利用されるお客様のプライバシーおよび個人情報の適切な保護と管理に万全を期します。
第1条（基本方針と管理責任者）
当運営者は、個人情報の保護に関する関係法令を遵守し、個人情報を適法かつ公正な手段によって取得し、事前に公表または明示した利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用いたします。また、取得した個人情報の漏えい、滅失、き損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
| 個人情報取扱事業者 | Javier Vargas（Trarson 運営責任者） |
|---|---|
| 事業拠点所在地 | Tucumán 2765, B1650, Villa Yapeyú, Buenos Aires, Argentina |
| 個人情報保護相談窓口 | [email protected] |
第2条（取得する個人情報の項目）
当運営者は、本サイトのお問い合わせフォーム、お見積り依頼、制作打ち合わせ、電子メール等を通じた通信において、以下の個人情報を取得する場合があります。
- 基本連絡先情報: 氏名、法人名・屋号、部署名・役職、電子メールアドレス、電話番号。
- 業務関連情報: ご相談内容、企画構成概要、制作対象となる商品・サービスの技術詳細、想定配信プラットフォーム（Amazon、eBay、YouTube等）、希望納期、仕様要件。
- 自動的に収集される情報: 本サイトの閲覧に伴い自動的に生成・記録されるIPアドレス、ブラウザ識別子、端末種別、アクセス日時、閲覧履歴、リファラー情報、ならびにCookie（クッキー）情報。
第3条（個人情報の利用目的）
当運営者は、取得した個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用し、ご本人の事前の同意なく目的外の利用は行いません。
- 本サービスに関するお問い合わせ、お見積り依頼、技術ヒアリングへの回答および関連資料の送付。
- シニア向け映像、ECプロモーション動画、ビデオポッドキャスト、オンライン動画講座等の制作受託業務の履行、進行管理、および納品データの共有。
- 業務上の連絡、請求書発行、支払確認、契約締結、およびアフターサポートの提供。
- 本サイトの利用状況の統計的分析、品質改善、システム障害の調査およびサイバー攻撃等の不正アクセスの防止。
- Google Ads等の広告配信効果の測定および広告成果の最適化（同意をいただいた場合に限る）。
- 関係法令に基づく法的義務の履行、紛争解決、または正当な権利の行使。
第4条（利用目的の事前通知と同意の取得）
本サイトでは、お問い合わせフォームから個人情報を送信いただく直前に、利用目的、提供先、データ移転、連絡窓口等に関する重要事項を明示しております。利用者は当該明示事項および本ポリシーの内容を確認し、自由な意思に基づいて送信を実行するものとします。事前の同意なく営業目的の電話やスパムメールを送信することはありません。
第5条（安全管理措置）
当運営者は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理するため、以下の安全管理措置を講じています。
- 組織的安全管理措置: 個人データの取扱い責任者を明確化し、不正アクセスや漏えい等の兆候を迅速に検知・対処する体制を整備しています。
- 人的安全管理措置: 外部協働クリエイターとの間で厳格な機密保持契約（NDA）を締結し、個人情報および制作機密の保護を義務付けています。
- 物理的・技術的安全管理措置: 個人データを取り扱う機器およびクラウド環境へのアクセス制限、多要素認証（MFA）の導入、暗号化通信（TLS 1.2以上）の適用、不正ソフトウェア対策、データアクセスのログ監査を徹底しています。
第6条（個人データの第三者提供の制限）
当運営者は、以下に該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく開示要請がある場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合。
- 業務委託に伴い、利用目的の達成に必要な範囲内で個人データの取扱いの全部または一部を外部委託する場合（暗号化クラウドストレージ提供者、ホスティング事業者等）。この場合、委託先に対して厳格な監督を行います。
第7条（外国にある第三者への提供および越境データ移転）
当運営者はアルゼンチン共和国に拠点を置く海外事業者であり、本サイトのインフラ、顧客管理システム、制作ワークフローは日本国外（アルゼンチン共和国、米国等のクラウドサーバー）において処理・保存される場合があります。
アルゼンチン共和国は、欧州連合（EU）の一般データ保護規則（GDPR）における十分性認定を取得しており、法第25.326号に基づく強固な個人データ保護法制を有しています。日本国の個人情報保護法第28条の観点においても、当運営者は適切なデータ保護基準に従い、日本の関係法令と同水準以上の安全管理体制のもとでお預かりした個人情報を保護いたします。利用者は、本サイトを通じたお問い合わせおよび取引に伴い、当該越境データ移転に同意するものとします。
第8条（保有個人データの開示、訂正、利用停止等の請求）
利用者は、個人情報保護法に基づき、当運営者が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行う権利を有します。
- 保有個人データの開示請求、または第三者提供記録の開示請求。
- 保有個人データの内容が事実でない場合における訂正、追加または削除の請求。
- 保有個人データが目的外に利用されている場合、不正に取得されたものである場合、または本人の権利利益が害されるおそれがある場合における利用停止または消去の請求。
これらの請求をご希望の場合は、第10条に記載のお問い合わせ窓口（[email protected]）まで電子メールにてご連絡ください。ご本人確認を行った上で、合理的な期間および範囲内で法令に従い誠意をもって対応いたします。
第9条（個人データの保存期間）
当運営者は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または準拠法（税法、商法、契約時効管理等）によって定められた保存期間にわたり適切に保管します。利用目的が消滅し、保存義務期間を経過した個人情報については、復元不能な安全な方法により速やかに消去または廃棄いたします。
第10条（お問い合わせ窓口・苦情の申し出先）
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求につきましては、以下の窓口までご連絡ください。
| サービス名称 | Trarson（trarson.pro） |
|---|---|
| 運営者氏名 | Javier Vargas |
| 事業拠点所在地 | Tucumán 2765, B1650, Villa Yapeyú, Buenos Aires, Argentina |
| 電子メール | [email protected] |
| 受付対応 | 電子メールにて受付（受領後24〜48時間以内に初期回答） |
第11条（プライバシーポリシーの改定）
当運営者は、個人情報保護法および関連法令の改正、社会情勢の変化、またはサービス内容の改編等に対応するため、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、本サイト上に掲示された時点から効力を生じるものとします。